De software doet zijn werk, de juiste mensen zijn in huis en iedereen weet wat er moet gebeuren. Toch levert de ICT minder voordelen op dan verwacht. De kwaliteit is niet toegenomen en echt sneller gaat het allemaal niet.

• De Helpdesk is overbelast, met steeds dezelfde vragen.
• De inwerktijd van ontwikkelaars is te lang.
• Gelijksoortige documenten moeten steeds opnieuw worden samengesteld, en dat kost tijd.
  
• Mensen werken niet met plezier.
  

Hoe uiteenlopend deze problemen ook zijn, vaak gaat het om de juiste kennis die niet op de juiste plaats beschikbaar is voor de juiste mensen.

ICT is een combinatie van informatie, communicatie en technologie. Als je deze factoren kunt laten samenwerken, lossen veel problemen zichzelf op. Dan krijgen informatie en communicatie de plaats die ze toekomt en gaan computers werken voor mensen: niet andersom.

Herkent u dit?

Praat 'ns met ons!